Réhabilitation en milieu occupé
La méthodologie de travail est adaptée en fonction des deux grandes phases constituant la vie du projet :
Les études de conception et le déroulement des travaux.
Dans un premier temps, nous évoquons ou rappelons ci-après l’importance de certaines missions spécifiques à cette opération de réhabilitation en milieu occupé en dehors du cadre strictement contractuel que nous nous devons d'exécuter.
Phase travaux
Il est important de rappeler l’essence même des missions de maîtrise d’œuvre liées à l’exécution des travaux :
- S’assurer de la conformité des prestations vis-à-vis des termes du marché,
- Respecter et faire respecter les engagements financiers,
- Atteindre les objectifs en termes de qualité et de délai,
- Et plus particulière dans ce type d’opération, emporter l’adhésion des locataires au projet de rénovation.
La présence des habitants pendant les travaux oblige à une pratique spécifique de la Maîtrise d'Œuvre qui s’appuie sur :
- Le dialogue et la concertation avec les locataires
- La souplesse et la personnalisation des travaux
- La maîtrise des délais et des nuisances
Phase de préparation de chantier
En phase préparatoire, les principales missions du maître d'œuvre sont :
- La mise au point de toutes les interventions objet du marché de l’entreprise, la réalisation et la réception des ouvrages témoins.
- La gestion des fiches d’état des lieux et de travaux.
- Il participe à l’information des locataires sous l’égide du Maître d’Ouvrage.
Phase de réalisation des travaux
En phase chantier, les points essentiels pour le maître d’œuvre sont :
- La maîtrise des délais et des nuisances. Les appréciations négatives sont généralement provoquées par des délais d’intervention trop longs, des informations non respectées par les entreprises et l’accumulation de nuisances.
- Le respect des réglementations techniques.
- La maîtrise des coûts.
Phase études
Les études devront prendre en compte la spécificité de l’opération et notamment :
- Localisation de l’opération (situation urbaine, forme architecturale…),
- Les pathologies et l’importance des « modernisations » à effectuer,
- La prise en compte des travaux d’amélioration et d’entretien déjà réalisé,
- La prise en compte des travaux réalisés par les résidents,
- L’occupation sociale,
- L’appropriation des résidents,
- L’investissement financier et affectif que chacun des résidents a effectué,
- Les attentes en matière d’économie d’énergie,
- La certification et les objectifs attendus en termes de développement durable.
Autant de paramètres qu’il conviendra de prendre en compte et d’intégrer au tout début des études.